¿Al enviar el mensaje te llega ''Servicio de mensajería restringido'' o ''Servicio no disponible''?

Si al momento de enviar el mensaje te llega ''Servicio de mensajería restringido'' o ''Servicio no disponible'' significa que tienes que activar los SMS Premium; los SMS Premium son aquellos que te permiten pagar el costo de algún servicio internacional. Algunas compañías suelen desactivar estos servicios, por lo que puedes activarlo llamando y poniéndote en contacto con Atención del Cliente de tu compañía móvil. La activación normalmente se realiza en el momento y no es necesario pagar nada. Números de Atención al Cliente para Colombia: Tigo: *300 - Movistar: *611 - Claro: *611.

¿No te descuenta el saldo ni recibes nada al enviar un mensaje?

Si has intentado enviar un mensaje y no ocurre nada en el momento de hacerlo, es decir, no te descuenta el saldo ni te llega algún tipo de mensaje, debes asegurarte de tener activados los SMS Premium; los SMS Premium son aquellos que te permiten pagar el costo de algún servicio internacional. Algunas compañías suelen desactivar estos servicios, por lo que puedes activarlo llamando y poniéndote en contacto con Atención del Cliente de tu compañía móvil. La activación normalmente se realiza en el momento y no es necesario pagar nada. Números de Atención al Cliente para Colombia: Tigo: *300 - Movistar: *611 - Claro: *611

¿No te han llegado los mensajes?

Para reportar una queja (El código no funciona) tendrás que enviar un correo a [email protected], de la siguiente manera: Asunto: Problema con los puntos No me han llegado los puntos al enviar un SMS en la página http://dofusimpact.org/index.php?pages=donar con el alias IMPACT, aquí les dejo los datos: Número de móvil: País: Número del código: Texto enviado: Fecha: Cantidad de mensajes enviados y no me llegaron: Sin más, aquí os dejo un ejemplo : http://gyazo.com/0550c803d34667543163d96063a8b8dd.png Los correos duran de 0-72h antes de ser respondidos. En caso de que el correo no incluya esos datos, será automáticamente ignorado.

¿No te funcionan los códigos de la llamada?

Para reportar una queja (No funciona el codigo que recibiste) tendrás que enviar un correo a [email protected], de la siguiente manera: Asunto: Problema con los puntos No me funcionan los códigos al hacer una llamada en la página http://dofusimpact.com/index.php?pages=donar con el alias IMPACT para conseguir puntos, aquí les dejo los datos: Número de móvil: País: Fecha: Códigos que has apuntado: Error que te ha salido al ingresarlos: Sin más, aquí os dejo un ejemplo : http://gyazo.com/f9a76fe196808fd0fa0e27babe2cac58.png Los correos duran de 0-72h antes de ser respondidos. En caso de que el correo no incluya esos datos, será automáticamente ignorado.

El método de utilización es muy sencillo, da click a la siguiente imagen y sigue las instrucciones.

Por cada mensaje o llamada, recibirás 150 puntos.

(Provisional) En los SMS de Colombia recibirás 200 puntos.

Puntos recibidos por cada precio:

Precio Cantidad de puntos recibidos
3 Euros(€) 600 puntos
5 Euros(€) 1.000 puntos
10 Euros(€) 2.100 puntos
15 Euros(€) 3.200 puntos
20 Euros(€) 4.500 puntos
Los datos en tu divisa local pueden oscilar dependiendo del valor del Euro, click aquí para convertir de Euro, a tu moneda.

El método de utilización es muy sencillo, da click a la siguiente imagen y sigue las instrucciones.

El dinero conseguido por éstas donaciones estará destinado únicamente para el mejoramiento del servidor y para mantener el VPS. Si puedes aportar, sería de mucho beneficio para todos, inclusive para ti ya que consiguirás puntos en el juego. Nosotros no usamos el dinero más que para el mejoramiento del servidor, Impact NO es una organización con fines lucrativos.